Soporte de la aplicación InnChat

• Correo: hola@inncrea.co
• Teléfono: +57 300 558 6516

Para ayudarte más rápido, cuéntanos la dirección de tu espacio de trabajo (por ejemplo, tuempresa.innchat.co), el modelo de tu celular y qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.

• InnChat es una herramienta para empresas: tu cuenta la crea el administrador de InnChat de tu empresa. La aplicación no permite crear cuentas nuevas.
• En la primera pantalla escribe la dirección de tu espacio de trabajo (por ejemplo, tuempresa.innchat.co) y luego tu correo y contraseña.
• ¿Olvidaste tu contraseña? Usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión o pídele al administrador de tu empresa que la restablezca.
• Si tu empresa exige verificación en dos pasos, ten a mano tu aplicación de códigos.

• Permite las notificaciones de InnChat en los ajustes de tu celular (en iPhone: Ajustes → Notificaciones → InnChat).
• En la app, ve a Ajustes → Notificaciones para elegir de qué quieres enterarte, y revisa que tu disponibilidad esté en "En línea".
• Si cierras sesión, dejas de recibir notificaciones en ese dispositivo.

Consulta la política de privacidad. Para eliminar tu cuenta y tus datos sigue los pasos de eliminación de cuentas y datos.

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